Chương trình đào tạo “KỸ NĂNG BÁN HÀNG & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI” Công ty CP Kềm Nghĩa

Ngày 11/07/2025, tại Công ty Cổ phần Kềm Nghĩa, chương trình đào tạo “KỸ NĂNG BÁN HÀNG & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI” do MindTalk Talent Academy thiết kế và triển khai – đã chính thức khép lại với thật nhiều cảm xúc, giá trị và sự chuyển hóa mạnh mẽ từ đội ngũ tham gia.

Một hành trình không chỉ để học – mà là để được “sạc lại” chính mình.

Trong suốt chương trình, chúng tôi đã cùng nhau nhìn lại nghề – làm mới kỹ năng – và quan trọng nhất, là khơi dậy lại niềm tin và niềm tự hào với công việc mình đang làm mỗi ngày.

Những nội dung tưởng chừng đơn giản, nhưng lại “mở khóa” cả một tư duy mới:

Biết cách tạo thiện cảm ngay từ những giây đầu tiên của cuộc gọi

Biết cách điều chỉnh giọng nói – tốc độ – từ ngữ để truyền cảm xúc tích cực

Học cách xử lý từ chối một cách linh hoạt – không còn để lời từ chối làm mình nản lòng

Xây dựng thái độ chủ động – chuyên nghiệp – đầy cảm hứng trong từng cuộc trao đổi

Và hơn hết, là học cách làm việc bằng cả trái tim, chứ không chỉ bằng kịch bản.

Dưới sự dẫn dắt tận tâm và giàu kinh nghiệm của ThS. ĐẶNG TIẾN DŨNG – CEO MindTalk Talent Academy, chương trình đã thực sự trở thành một “liệu trình tinh thần” cho cả đội ngũ.

“Một khóa học mà sau khi kết thúc, không chỉ thấy mình giỏi hơn – mà còn thấy mình tin vào nghề hơn.”

– Trích chia sẻ từ một học viên sau chương trình.

Xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần Kềm Nghĩa vì đã tin tưởng, đồng hành và luôn đặt con người làm trọng tâm trong mọi chiến lược phát triển.