LÃNH ĐẠO 360 ĐỘ: TRUYỀN CẢM HỨNG BẰNG NIỀM TIN VÀ HÀNH ĐỘNG
Lãnh đạo truyền cảm hứng không bắt đầu từ những bài diễn thuyết thật hay hay những câu nói khiến người khác xúc động trong vài phút. Sức ảnh hưởng bền vững của một người lãnh đạo bắt đầu từ niềm tin, hành động và sự nhất quán giữa điều họ nói với điều họ thực sự làm mỗi ngày.
Nếu người lãnh đạo nói về kỷ luật nhưng thường xuyên trễ cam kết, lời nói ấy rất khó tạo cảm hứng.
Nếu nói khách hàng là trung tâm nhưng bản thân lại thiếu trách nhiệm với khách hàng, thông điệp sẽ mất sức nặng.
Nếu yêu cầu nhân viên thay đổi nhưng chính mình từ chối thay đổi, đội ngũ sẽ nhanh chóng nhận ra khoảng cách giữa lời nói và hành động.
Bởi đội ngũ không chỉ nghe người lãnh đạo nói.
Họ còn quan sát cách người lãnh đạo sống với điều mình nói.
Đó chính là một trong những nền tảng quan trọng của lãnh đạo truyền cảm hứng.
Lãnh đạo truyền cảm hứng bắt đầu từ niềm tin
Muốn người khác tin, trước hết người lãnh đạo cần thực sự tin vào con đường mình lựa chọn.
Niềm tin đó không có nghĩa là luôn chắc chắn mọi việc sẽ thành công. Trong kinh doanh, không ai có thể kiểm soát hoàn toàn thị trường, khách hàng, đối thủ hay những biến động bên ngoài.
Điều quan trọng là khi đứng trước khó khăn, người lãnh đạo vẫn thể hiện được sự rõ ràng về mục tiêu, trách nhiệm và những giá trị mình lựa chọn.
Một người đứng đầu liên tục dao động có thể khiến tổ chức bất an.
Ngược lại, một người lãnh đạo biết nhìn thẳng vào thực tế nhưng vẫn giữ được định hướng sẽ tạo cơ sở để đội ngũ tiếp tục hành động.
Niềm tin không phải sự lạc quan thiếu căn cứ.
Niềm tin cần đi cùng nhận thức, năng lực và hành động.
1. Tin điều mình nói
Nền tảng đầu tiên của lãnh đạo truyền cảm hứng là sự chân thực.
Người lãnh đạo khó có thể thuyết phục người khác về một điều mà chính mình không thực sự tin.
Nếu doanh nghiệp tuyên bố con người là tài sản quan trọng, người đứng đầu cần thể hiện điều đó thông qua cách tuyển dụng, đào tạo, phản hồi và phát triển nhân sự.
Nếu doanh nghiệp lựa chọn khách hàng làm trung tâm, triết lý đó cần xuất hiện trong cách giải quyết những vấn đề thực tế của khách hàng.
Khi điều lãnh đạo nói phù hợp với điều họ thực sự tin, thông điệp sẽ có chiều sâu hơn.
Tin điều mình nói là bước đầu tiên.
Nhưng như vậy vẫn chưa đủ.
2. Làm điều mình nói
Một nguyên tắc quan trọng của lãnh đạo truyền cảm hứng là hành động phải củng cố lời nói.
Người lãnh đạo yêu cầu đúng giờ thì bản thân cần tôn trọng thời gian.
Yêu cầu đội ngũ học tập thì chính mình cũng cần liên tục phát triển.
Yêu cầu nhân viên chịu trách nhiệm thì khi có vấn đề, người lãnh đạo cũng cần nhìn nhận phần trách nhiệm của mình.
Yêu cầu tổ chức đổi mới thì người đứng đầu cần tạo không gian để những ý tưởng mới được thử nghiệm.
Đây chính là lúc giá trị lãnh đạo chuyển từ khẩu hiệu thành hành vi.
Đội ngũ có thể quên một bài phát biểu.
Nhưng họ thường nhớ rất lâu cách người lãnh đạo hành động khi tổ chức gặp khó khăn.
3. Kiên trì với điều mình tin
Truyền cảm hứng không chỉ xuất hiện trong những thời điểm thuận lợi.
Sức ảnh hưởng của người lãnh đạo thường được thể hiện rõ hơn khi doanh nghiệp gặp thử thách.
Doanh số giảm.
Khách hàng thay đổi.
Nhân sự biến động.
Kế hoạch không đạt.
Một dự án thất bại.
Đây là những thời điểm đội ngũ quan sát người đứng đầu nhiều nhất.
Lãnh đạo truyền cảm hứng không có nghĩa là che giấu khó khăn hoặc luôn nói mọi thứ đều tốt đẹp. Người lãnh đạo cần đủ minh bạch để nhìn nhận vấn đề, đồng thời đủ vững vàng để cùng đội ngũ tìm giải pháp.
Sự kiên trì khi đó không phải cố chấp.
Đó là khả năng giữ mục tiêu nhưng linh hoạt phương pháp.
4. Sự nhất quán tạo nên uy tín lãnh đạo
Niềm tin của đội ngũ không hình thành chỉ sau một cuộc họp.
Nó được tích lũy qua thời gian.
Khi lời nói và hành động liên tục thống nhất, người lãnh đạo tạo ra uy tín.
Ngược lại, nếu hôm nay nói một điều, ngày mai làm một điều khác, đội ngũ sẽ dần mất phương hướng.
Đó là lý do lãnh đạo truyền cảm hứng cần ba tầng nhất quán:
TIN ĐIỀU MÌNH NÓI.
LÀM ĐIỀU MÌNH NÓI.
KIÊN TRÌ VỚI ĐIỀU MÌNH TIN.
Ba yếu tố này kết hợp sẽ giúp người lãnh đạo xây dựng một thứ rất khó tạo ra bằng quyền lực: niềm tin.
5. Muốn đội ngũ có năng lượng, người lãnh đạo phải bắt đầu trước
Người đứng đầu muốn tạo năng lượng cho tổ chức cần trở thành một trong những nguồn năng lượng đầu tiên.
Điều này không có nghĩa lãnh đạo phải luôn vui vẻ hay thể hiện sự hào hứng giả tạo.
Năng lượng lãnh đạo còn được thể hiện qua sự chủ động, tập trung, quyết tâm và thái độ trước vấn đề.
Khi người lãnh đạo gặp khó khăn nhưng vẫn bình tĩnh tìm giải pháp, đội ngũ quan sát được điều đó.
Khi người đứng đầu sẵn sàng nhận trách nhiệm, người khác có thêm cơ sở để chịu trách nhiệm.
Khi lãnh đạo dám bắt đầu một thay đổi khó, đội ngũ có thêm lý do để bước theo.
Đó là lúc lãnh đạo truyền cảm hứng không còn là lời nói mà trở thành hành động có khả năng lan tỏa.
6. Truyền cảm hứng không có nghĩa là tạo cảm xúc nhất thời
Một bài nói chuyện có thể khiến đội ngũ hào hứng trong một buổi.
Nhưng cảm xúc rồi sẽ giảm.
Nếu sau đó hệ thống quản lý không thay đổi, hành vi lãnh đạo không thay đổi và môi trường làm việc không thay đổi, cảm hứng rất khó tồn tại lâu dài.
Vì vậy, lãnh đạo truyền cảm hứng cần được kết nối với năng lực quản trị thực tế.
Tầm nhìn phải đi cùng mục tiêu.
Mục tiêu phải đi cùng kế hoạch.
Kế hoạch phải đi cùng hành động.
Hành động phải được đo lường bằng kết quả.
Đây cũng là lý do phát triển năng lực lãnh đạo truyền cảm hứng và dẫn dắt đội ngũ cần được nhìn nhận như một quá trình lâu dài, thay vì một hoạt động tạo động lực ngắn hạn.
7. Lãnh đạo bằng hành động mỗi ngày
Cách tiếp cận Lãnh đạo 360 độ của John C. Maxwell nhấn mạnh khả năng tạo ảnh hưởng trong tổ chức thay vì chỉ phụ thuộc vào vị trí hay chức danh. Maxwell Leadership mô tả việc lãnh đạo theo nhiều hướng: lên trên, ngang hàng và xuống dưới.
Tham khảo The 360° Leader tại Maxwell Leadership – External DoFollow
Điều này cũng gợi mở rằng ảnh hưởng lãnh đạo được xây dựng trong những tương tác hằng ngày.
Cách người lãnh đạo giữ lời hứa.
Cách họ phản hồi khi nhân viên mắc lỗi.
Cách họ đối diện với khách hàng khó tính.
Cách họ hành xử khi kết quả không như mong muốn.
Cách họ đối xử với người không có quyền lực.
Tất cả đều góp phần tạo nên hình ảnh và sức ảnh hưởng của người lãnh đạo.
Lãnh đạo truyền cảm hứng bằng chính con người mình
Một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng không nhất thiết phải là người nói hay nhất trong tổ chức.
Họ cần trở thành người mà đội ngũ có thể nhìn vào và cảm nhận:
“Nếu người này dám làm, tôi cũng muốn thử.”
Niềm tin có tính lan truyền.
Sự cam kết cũng vậy.
Tinh thần trách nhiệm cũng vậy.
Nhưng sự hoài nghi, thiếu nhất quán và né tránh trách nhiệm cũng có thể lan truyền.
Vì vậy, muốn thay đổi năng lượng của đội ngũ, người lãnh đạo cần bắt đầu bằng việc nhìn lại chính mình.
Tôi đang nói điều gì?
Tôi đang làm điều gì?
Hai điều đó có nhất quán hay không?
Đó là ba câu hỏi đơn giản nhưng rất quan trọng đối với hành trình lãnh đạo truyền cảm hứng.
Đừng chỉ truyền cảm hứng bằng lời nói.
Hãy truyền cảm hứng bằng cách bạn hành động mỗi ngày.
MindTalk Talent đồng hành phát triển năng lực lãnh đạo
Học viện Đào tạo và Tư vấn MindTalk Talent triển khai các chương trình đào tạo dành cho CEO, chủ doanh nghiệp, quản lý cấp trung và đội ngũ doanh nghiệp về lãnh đạo 360 độ, lãnh đạo truyền cảm hứng, quản trị đội nhóm, giao tiếp và phát triển năng lực dẫn dắt.
Nội dung có thể được thiết kế theo nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp, hướng đến việc chuyển kiến thức thành năng lực ứng dụng trong môi trường làm việc.
Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm lộ trình cố vấn đồng hành giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững để có thêm góc nhìn về phát triển đội ngũ, hệ thống và năng lực tổ chức.
📩 ĐĂNG KÝ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN MINDTALK TALENT
Trụ sở chính: 86/42 Đường Phổ Quang, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0343 868 498
Fanpage: HocvienMindtalktalent
Website: mindtalktalent.edu.vn – danfgtiendung.vn
#LanhDaoTruyenCamHung #LanhDao360Do #KyNangLanhDao #LanhDaoBangHanhDong #LanhDaoDoiNhom #PhatTrienDoiNgu #QuanLyCapTrung #MindTalkTalent
