LÃNH ĐẠO 360 ĐỘ: TẦM NHÌN RÕ RÀNG – ĐỘI NGŨ ĐỒNG LÒNG

Tầm nhìn lãnh đạo là một trong những nền tảng quan trọng giúp người đứng đầu kết nối con người với mục tiêu chung và tạo nên sức mạnh đồng lòng trong tổ chức.

Một đội ngũ rất khó cùng tiến về phía trước nếu mỗi người đang nhìn về một hướng khác nhau.

Kinh doanh theo đuổi doanh số. Marketing tập trung vào thương hiệu. Vận hành ưu tiên sự ổn định. Tài chính kiểm soát chi phí. Nhân sự quan tâm đến con người.

Mỗi bộ phận đều có mục tiêu riêng. Nhưng nếu thiếu một đích đến chung, những mục tiêu tưởng như đúng đắn ấy vẫn có thể tạo ra xung đột.

Đó là lý do tầm nhìn không nên chỉ là một khẩu hiệu đẹp được treo trên tường.

Tầm nhìn phải trở thành điều mà mỗi thành viên có thể hiểu:

Chúng ta đang đi đâu?

Tại sao phải đi đến đó?

Điều đó có ý nghĩa gì?

Vai trò của tôi trong hành trình ấy là gì?

Người lãnh đạo 360 độ không chỉ nhìn thấy tương lai cho riêng mình. Họ cần có khả năng giúp người khác cùng nhìn thấy tương lai đó và cùng hành động để biến nó thành hiện thực.

Tầm nhìn lãnh đạo bắt đầu từ sự rõ ràng

Một tầm nhìn lãnh đạo tốt trước hết phải rõ ràng.

Nếu chính người đứng đầu không thể diễn đạt tương lai của tổ chức một cách đơn giản, đội ngũ rất khó hiểu mình đang hướng đến điều gì.

Tầm nhìn không nhất thiết phải là một tuyên bố dài. Điều quan trọng là khi được hỏi về tương lai của doanh nghiệp, từ CEO đến đội ngũ quản lý và nhân viên đều có thể hình dung một bức tranh tương đối thống nhất.

Một tầm nhìn tốt cần hội tụ bốn yếu tố:

RÕ ĐỂ HIỂU.

Đội ngũ phải hiểu doanh nghiệp đang muốn trở thành ai và hướng tới điều gì.

LỚN ĐỂ KHÁT VỌNG.

Tầm nhìn cần đủ sức mở ra một tương lai đáng để con người nỗ lực.

THẬT ĐỂ TIN.

Tầm nhìn cần gắn với giá trị, năng lực và con đường doanh nghiệp đang lựa chọn.

GẦN ĐỂ HÀNH ĐỘNG.

Một tầm nhìn dù lớn đến đâu cũng phải được chuyển thành những hành động mà đội ngũ có thể bắt đầu từ hôm nay.

Rõ để hiểu – Lớn để khát vọng – Thật để tin – Gần để hành động.

Tầm nhìn phải trả lời được câu hỏi “Tại sao?”

Trong doanh nghiệp, chúng ta thường nói rất nhiều về “phải làm gì”.

Phải tăng doanh số. Phải cải thiện dịch vụ. Phải tìm thêm khách hàng. Phải nâng cao hiệu suất. Phải hoàn thành KPI.

Nhưng một tầm nhìn lãnh đạo có sức ảnh hưởng cần giúp đội ngũ hiểu thêm một câu hỏi quan trọng:

Tại sao chúng ta phải làm điều đó?

Con người có thể thực hiện một nhiệm vụ vì trách nhiệm. Nhưng để tạo ra sự cam kết sâu hơn, họ cần hiểu ý nghĩa phía sau nhiệm vụ mình đang thực hiện.

Khi nhân viên hiểu công việc của mình đóng góp như thế nào vào kết quả chung, họ không còn chỉ nhìn thấy một đầu việc.

Họ nhìn thấy vai trò của mình trong hành trình phát triển của tổ chức.

Đây là bước chuyển từ:

“Tôi làm công việc của tôi.”

sang:

“Tôi đang góp phần tạo nên kết quả của chúng ta.”

Người lãnh đạo phải chuyển giao được tầm nhìn

Có tầm nhìn chưa đủ.

Người lãnh đạo còn phải có khả năng chuyển giao tầm nhìn.

Cách tiếp cận The 360° Leader của John C. Maxwell nhấn mạnh rằng ảnh hưởng lãnh đạo có thể diễn ra theo nhiều hướng trong tổ chức, thay vì chỉ dựa vào vị trí cao nhất.

Tham khảo mô hình The 360° Leader của Maxwell Leadership

Đây là external DoFollow link. Khi đưa lên WordPress, thầy để link ở trạng thái thông thường, không chọn nofollow, sponsored hoặc ugc.

Một CEO có thể dành nhiều tháng suy nghĩ về tương lai doanh nghiệp. Nhưng nhân viên không sống trong suy nghĩ của CEO.

Nếu tầm nhìn chỉ tồn tại trong đầu người sáng lập, nó chưa thực sự trở thành tầm nhìn lãnh đạo của tổ chức.

Người lãnh đạo cần chuyển điều mình nhìn thấy thành điều đội ngũ có thể:

HIỂU → TIN → NHỚ → HÀNH ĐỘNG.

Biến tầm nhìn thành mục tiêu và hành động

Một trong những câu hỏi quan trọng nhất sau khi truyền đạt tầm nhìn là:

“Vậy tôi phải làm gì?”

Nếu nhân viên hiểu doanh nghiệp muốn đi đâu nhưng không biết công việc của mình liên quan thế nào đến đích đến đó, tầm nhìn vẫn chưa hoàn thành vai trò.

Vì vậy, tầm nhìn lãnh đạo cần được chuyển hóa theo chuỗi:

TẦM NHÌN → MỤC TIÊU → CHIẾN LƯỢC → HÀNH ĐỘNG → KẾT QUẢ.

Nếu doanh nghiệp xác định khách hàng là trọng tâm, Marketing cần hiểu nội dung nào tạo giá trị cho khách hàng. Kinh doanh cần biết cách tư vấn phù hợp. Vận hành cần xác định quy trình cần cải tiến. Quản lý cần biết tiêu chuẩn nào phải duy trì.

Một ví dụ về cách kết nối tầm nhìn với chiến lược và hệ thống có thể xem thêm tại bài 7 Bước Lộ Trình Cố Vấn Đồng Hành Giúp Doanh Nghiệp Tăng Trưởng Bền Vững trên dangtiendung.vn. Đây là internal link thứ nhất.

Tầm nhìn chung giúp giảm xung đột cục bộ

Trong nhiều doanh nghiệp, xung đột giữa các phòng ban không hẳn vì mọi người không muốn hợp tác.

Đôi khi mỗi bộ phận chỉ đang nhìn tổ chức từ một góc khác nhau.

Kinh doanh muốn tăng doanh số.

Marketing muốn xây thương hiệu.

Tài chính muốn kiểm soát ngân sách.

Vận hành muốn giảm rủi ro.

Nhân sự muốn xây dựng đội ngũ ổn định.

Tất cả đều có lý.

Nhưng nếu thiếu một tầm nhìn lãnh đạo đủ rõ để kết nối, các bộ phận rất dễ tối ưu mục tiêu riêng thay vì tối ưu kết quả chung.

Khi đội ngũ cùng nhìn về một đích đến, câu hỏi dần thay đổi từ:

“Bộ phận của tôi được gì?”

thành:

“Điều gì tạo ra kết quả tốt nhất cho tổ chức?”

Đó chính là sức mạnh của sự đồng lòng.

Tầm nhìn phải được chứng minh bằng hành động

Đội ngũ không chỉ nghe điều lãnh đạo nói.

Họ quan sát điều lãnh đạo làm.

Nếu doanh nghiệp nói con người là tài sản quan trọng nhưng không đầu tư cho đào tạo và phát triển nhân sự, thông điệp sẽ mất sức nặng.

Nếu nói khách hàng là trung tâm nhưng khiếu nại của khách hàng thường xuyên bị bỏ qua, tầm nhìn khó tạo niềm tin.

Nếu nói đổi mới nhưng mọi ý tưởng khác biệt đều bị từ chối, đội ngũ sẽ nhanh chóng hiểu rằng đổi mới chỉ tồn tại trên khẩu hiệu.

Bởi vậy, tầm nhìn lãnh đạo cần được chứng minh bằng:

Quyết định – Nguồn lực – Chính sách – Hành vi – Sự nhất quán.

Người lãnh đạo không thể yêu cầu đội ngũ tin vào một tương lai mà chính hành động của mình lại đi ngược với tương lai đó.

Tầm nhìn cần được truyền cảm hứng

Một tầm nhìn rõ nhưng không tạo được kết nối với con người vẫn có thể trở thành một kế hoạch khô cứng.

Người lãnh đạo cần biết cách kể câu chuyện, giao tiếp, lắng nghe, khích lệ và giúp nhân viên nhìn thấy ý nghĩa của mục tiêu chung.

Đây chính là nơi tầm nhìn lãnh đạo kết nối với năng lực lãnh đạo truyền cảm hứng.

Thầy có thể xem thêm bài 5 Kỹ Năng Giúp Lãnh Đạo Truyền Cảm Hứng & Dẫn Dắt Đội Ngũ Vượt Khó trên dangtiendung.vn. Bài này cũng đề cập trực tiếp đến “tầm nhìn rõ ràng & truyền đạt thuyết phục”. Đây là internal link thứ hai.

Lặp lại tầm nhìn cho đến khi trở thành nhận thức chung

Một sai lầm phổ biến của lãnh đạo là nghĩ:

“Tôi đã nói rồi mà.”

Nói một lần chưa có nghĩa đội ngũ đã hiểu.

Hiểu chưa có nghĩa đã tin.

Tin chưa có nghĩa biết phải hành động thế nào.

Vì vậy, tầm nhìn lãnh đạo cần được nhắc lại nhất quán trong các cuộc họp, hoạt động đào tạo, mục tiêu phòng ban và những quyết định quan trọng.

Nhưng lặp lại không có nghĩa đọc đi đọc lại một khẩu hiệu.

Khi triển khai dự án mới, tầm nhìn định hướng lựa chọn.

Khi xuất hiện xung đột, tầm nhìn giúp xác định ưu tiên.

Khi phân bổ nguồn lực, tầm nhìn giúp trả lời điều gì quan trọng.

Khi đội ngũ gặp khó khăn, tầm nhìn nhắc lại lý do chúng ta bắt đầu.

Tầm nhìn rõ ràng – đội ngũ đồng lòng

Người lãnh đạo 360 độ không chỉ nhìn thấy một tương lai tốt đẹp.

Họ phải giúp những người xung quanh:

NHÌN THẤY → HIỂU → TIN TƯỞNG → NHẬN VAI TRÒ → CÙNG HÀNH ĐỘNG.

Đó là lúc tầm nhìn lãnh đạo chuyển hóa thành sức mạnh của tổ chức.

Một tầm nhìn mạnh không bắt buộc mọi người phải suy nghĩ giống nhau. Doanh nghiệp vẫn cần những góc nhìn, năng lực và tranh luận khác nhau.

Điều quan trọng là sau những khác biệt ấy, mọi người vẫn biết mình đang cùng hướng về đâu.

Tầm nhìn càng rõ – hành động càng thống nhất.

Mục tiêu càng rõ – trách nhiệm càng cụ thể.

Ý nghĩa càng rõ – sự cam kết càng có cơ sở để hình thành.

Khi đội ngũ cùng nhìn về một hướng, con người không còn chỉ bảo vệ công việc của bộ phận mình.

Họ bắt đầu nhìn về kết quả chung của tổ chức.

Đó chính là sức mạnh của tầm nhìn lãnh đạo.

MindTalk Talent đồng hành phát triển năng lực lãnh đạo

Học viện Đào tạo và Tư vấn MindTalk Talent triển khai các chương trình đào tạo dành cho CEO, chủ doanh nghiệp, quản lý cấp trung và đội ngũ doanh nghiệp về lãnh đạo 360 độ, tầm nhìn lãnh đạo, lãnh đạo đội nhóm, quản trị, giao tiếp và phát triển con người.

Chương trình có thể được thiết kế theo thực trạng và mục tiêu của từng doanh nghiệp, hướng đến việc chuyển kiến thức thành năng lực lãnh đạo có thể ứng dụng trong thực tế.

📩 ĐĂNG KÝ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP

HỌC VIỆN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN MINDTALK TALENT

Hotline: 0343 868 498

Fanpage: HocvienMindtalktalent

Website: mindtalktalent.edu.vn – dangtiendung.vn

#TamNhinLanhDao #LanhDao360Do #LanhDaoDoiNhom #XayDungDoiNgu #LanhDaoTruyenCamHung #PhatTrienLanhDao #QuanTriDoanhNghiep #MindTalkTalent